Politique de confidentialité – SAHP Assainissement

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées sur le site, conformément au RGPD et à la législation française.

1. Éditeur du site et responsable du traitement

2. Finalités des traitements

  • Gestion des formulaires de contact et de demande de devis
  • Gestion de la relation client et suivi des échanges
  • Mesure d’audience (analytics), uniquement avec consentement
  • Publicité en ligne (Google Ads), uniquement avec consentement

Aucune revente de données personnelles à des tiers.
Les données ne sont pas utilisées hors des finalités décrites dans cette politique.

3. Bases légales

  • Consentement pour les cookies analytiques et publicitaires (Google Ads)
  • Exécution de mesures précontractuelles/contractuelles pour le traitement des demandes
  • Intérêt légitime pour la sécurité du site et l’amélioration continue
  • Obligations légales lorsque la réglementation l’exige

4. Données collectées

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu des formulaires (contact/devis)
  • Adresse IP et données techniques de navigation
  • Cookies et données de navigation

5. Durées de conservation

  • Données de formulaires (contact/devis) : 3 ans après le dernier contact
  • Logs techniques/sécurité : 12 mois
  • Données analytics et cookies statistiques : 13 mois maximum
  • Cookies publicitaires (Google Ads) : 13 mois maximum
  • Preuve de consentement (horodatage et choix) : 13 mois

6. Cookies et gestion du consentement

  • Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après consentement
  • Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix
  • Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment

Pour modifier vos choix : Gestion des cookies.

7. Vos droits

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à raphael.collin@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Transferts hors Union européenne

  • Des transferts hors UE peuvent exister lorsque des services Google (Analytics/Ads) sont activés avec votre consentement.
  • Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place par les fournisseurs (ex. clauses contractuelles types).

9. Registre des traitements et preuve du consentement

  • Un registre des traitements est tenu à jour
  • La preuve du consentement est conservée (choix, date/heure, version)

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la réglementation et aux évolutions techniques du site.